Im Gesundheitszentrum Bitterfeld/Wolfen startet Patienten-Entertainment
Ein Krankenhausaufenthalt zählt meist zu den anstrengenden Lebensphasen. Ärzte und Pflegepersonal kümmern sich rund um die Uhr um die Patienten und sorgen dafür, dass sie sich trotz der persönlichen Ausnahmesituation wohlfühlen. Zu den modernen Komfortleistungen gehört dabei vielerorts ein Multimedia-Angebot direkt am Krankenbett. Telefon, Fernsehen und Radio sind dabei heute ebenso Standards wie Internetsurfen und Social-Media-Nutzung.
„Wir wollen das mediale Spektrum für unsere Patienten deutlich verbessern und ein Zeichen in Richtung Digitalisierung setzen“, beschreibt Geschäftsführer Nor-man Schaaf das neue Angebot, das mit der Suche nach einem entsprechenden Anbieter per Ausschreibung bereits im Jahr 2018 begann. Inzwischen wurde ein Betreibervertrag mit der Firma Elektronik-Service Mothes GmbH aus Leipzig ge-schlossen. „Uns war es wichtig, einen im Bereich Patienten-Entertainment erfahrenen Partner zu haben“, sagt Norman Schaaf. Das beauftragte Unternehmen stattet Kliniken im gesamten Bundesgebiet aus und kümmert sich um das komplette Handling von der Installation der Multimedia-Terminals am Patientenbett bis hin zum Aufstellen sowie Betreiben der Kassen- und Kopfhörerautomaten inklusive der damit verbundenen Serviceleistungen.
Fernsehen und Internetsurfen wie zu Hause
Ab sofort können Patienten bereits bei der Aufnahme das Entertainment-Angebot für sich wählen. Sie erhalten eine Medienkarte, die am Automaten mit einem Gut-haben aufladbar ist. Die Tagespauschale beträgt 3,90 Euro, wobei nicht verbrauchtes Guthaben bei der Entlassung am Automaten zurückgezahlt wird. „Um Missverständnissen vorzubeugen, weisen wir darauf hin, dass diese Kosten keine Einnahmen für das Gesundheitszentrum sind, sondern von der Betreiberfirma für die erbrachten Serviceleistungen erhoben werden“, erklärt der Geschäftsführer.
In den Patientenzimmern werden jetzt die modernen Cockpits installiert. „Die weißen Flachbildmonitore ähneln High-Tech-Tabletts und verfügen über eine intuitiv zu bedienende Menüsteuerung, wie sie viele von uns bereits von den heimischen Geräten her kennen. Zudem erfüllen sie die für ein Klinikum wichtigen Hygieneansprüche hinsichtlich Reinigung und Desinfektion“, sagt Dr. Joachim Wormuth. Als Leiter der Servicecentrums Bitterfeld/Wolfen GmbH, ein Tochterunternehmen des Gesundheitszentrums, kümmert er sich um alle baulichen und technischen Aufgaben im Krankenhaus.
Zum Betrieb des neuen Multimedia-Angebotes gehört u.a. die Bereitstellung einer leistungsstarken Internetanbindung. Wer sich für das Patienten-Entertainment entscheidet, kann eine Telefon- und Internet-Flatrate nutzen, in Mediatheken stöbern, auf über 80 Zeitschriften im elektronischen Format zugreifen und sogar mit seinen Angehörigen skypen.
Patientenbefragung bald auch auf Knopfdruck
Das moderne Patienten-Entertainment-System löst die mehr als 20 Jahre alten Wandfernseher im Gesundheitszentrum ab. Die Ansprüche an WLAN & Co., die heutige und künftige Patientengruppen stellen, werden dadurch erfüllt. Zudem ist geplant, die digitale Servicepalette auf den jetzt installierten Terminals weiter aus-zubauen. So würde das System zudem die Essensbestellung und die Patientenbefragung per Touchscreenfeld ermöglichen. „Dafür müssen aber weitere Schnittstellen auch hinsichtlich der Patientenverwaltung verknüpft werden. Zunächst starten wir mit dem multimedialen Basispaket und werden mögliche Erweiterungen schrittweise planen“, so Dr. Wormuth.
Bis in allen der mehr als 200 Patientenzimmer die multimedialen Cockpits installiert sind, wird es eine gleitende Überleitungsphase bis zum Jahresende geben.
Die Gesundheitszentrum Bitterfeld/Wolfen gGmbH ist ein modernes medizinisches Leistungszentrum mit überregionaler Bedeutung und Akademisches Lehrkrankenhaus der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg. Zur Versorgung der Patienten stehen in den 430-Betten-Haus zwölf klinische Fachabteilungen und mehrere zertifizierte Zentren bereit. Hinzu kommen zwei Tageskliniken, ein Seniorenpflegeheim und ein Medizinisches Versorgungszentrum mit zehn Facharztpraxen. Das Haus gehört zur Riege der größeren öffentlichen Krankenhäuser im Land Sachsen-Anhalt. Zentrale Bedeutung besitzt die Notfallaufnahme mit einer Rund-um-die-Uhr-Versorgung an 365 Tagen im Jahr. Das Gesundheitszentrum ist auch Standort des Mitteldeutschen Herzzentrums und engagierter Partner im regionalen Herzinfarkt-Netzwerk.
Bildunterschrift
Multimedialer Komfort: Im Gesundheitszentrum Bitterfeld/Wolfen können sich Patienten jetzt mit dem modernen Entertainmentsystem den Tageslauf abwechslungsreicher gestalten. Fotoquellen: Foto links und Mitte: GZBIWO; Foto rechts: Elektronik-Service Mothes GmbH